المشاركات

عرض الرسائل ذات التصنيف سياحة

الملتقي الثاني لشركات السياحة بمصر و شمال أفريقيا يبحث فرص التعاون المشترك و تحقيق سياحة بينية قوية

صورة
  كتب : ماهر بدر  عجلان: الملتقى بوابة لتنشيط السياحة البينية وتوسيع شراكات الحج والعمرة مصطفى العناني : الملتقى منصة لتعزيز الحضور السياحي العربي عالميًا استضافت القاهرة فعاليات الملتقى الثاني لشركات السياحة المصرية ونظيراتها من دول شمال أفريقيا، الذي تنظمه مجموعة أكور العالمية و برعاية عجلان القابضة بمشاركة واسعة ضمت أكثر من 200 شركة من تونس، والجزائر، والمغرب، وليبيا. شهد الملتقى مناقشة فرص التعاون المشترك بين الشركات العاملة في القطاع السياحي، وبحث آليات تطوير برامج السياحة البينية وزيادة معدلات الحركة السياحية بين الدول المشاركة. وأعلن المنظمون أن المملكة المغربية ستكون الوجهة المقبلة لاستضافة الملتقى الثالث عام 2026، على أن تستضيف الجزائر النسخة الرابعة عام 2027، مؤكدين أن هذه اللقاءات تمثل منصة استراتيجية لدعم الشراكات وتبادل الخبرات بين العاملين في القطاع السياحي. وأكد المشاركون أن هذه الملتقيات تمثل منصة إقليمية لتعزيز الشراكات السياحية، وتسويق الوجهات العربية، بما يسهم في رفع معدلات الحركة السياحية البينية والدولية. وقامت مجموعة أكور بالمملكة العربية السعودية ومجموعة...

حسام الشاعر ضمن قائمة فوربس 2025 لأقوى قادة السياحة والسفر في الشرق الأوسط

صورة
كتب هاني رجب  للعام الثالث على التوالي، أعلنت مجلة فوربس الشرق الأوسط عن اختيار حسام الشاعر، رئيس اتحاد الغرف السياحية، ورئيس مجلس إدارة مجموعة صن رايز للمنتجعات والفنادق، ورئيس مجلس إدارة شركة مدار للتطوير العقاري، التي أصبحت أحد أهم شركات التنمية العقارية بمصر، ضمن قائمتها المرموقة لـ"أقوى قادة السياحة والسفر في الشرق الأوسط 2025". وتضم القائمة 101 شخصية قيادية ومؤثرة تدير أبرز المشاريع في مجالات الضيافة والوجهات السياحية، وسلاسل الفنادق والمطارات، وشركات الطيران وخدمات السفر في المنطقة، ضمن القطاعين العام والخاص. ويتم الاختيار من خلال فوربس بمنهجية متبعة لإعداد القائمة بالقادة الذين يعملون في قطاع السياحة والسفر، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفقًا للمعايير الآتية: حجم أعمال الشركة، باستخدام مؤشرات ذات صلة بكل فئة، مثل: عدد الفنادق، والغرف، والركاب، والزوار، بالإضافة إلى الإيرادات، وقيمة الاستثمارات والأصول، وحجم الأسطول، والانتشار الإقليمي، وجهود التوسع. والتأثير في قطاع السفر والسياحة، كذلك التأثير الاقتصادي الأوسع. وملكية الأصول. والمنصب التنفيذي. وقوة تأثير قائد ...

انطلاق فعاليات الملتقى الثاني لشركات السياحة بمصر و شمال أفريقيا في القاهرة الثلاثاء القادم

صورة
كتب : ماهر بدر  بتنظيم أكور العالمية و رعاية عجلان القابضة يعقد بالقاهرة يوم الثلاثاء المقبل الملتقى الثاني لشركات السياحة المصرية و دول الشمال الأفريقي من تونس و الجزائر والمغرب و ليبيا بمشاركة اكثر من ٢٠٠ شركة بعد النجاح الذي حققته النسخة الأولى من الملتقى العام الماضي بتونس . وتنظم الملتقى مجموعة أكور المملكة العربية السعودية و برعاية مجموعة عجلان القابضة ومن المقرر حضور وزير السياحة و ممثلي الوزارة واتحاد الغرف السياحية المصرية و غرفة شركات السياحة . وكشف عاطف بكر عجلان عضو غرفة شركات السياحة و رئيس مجموعة عجلان القابضة ان هذا الملتقى يعد فرصة حقيقية لتنشيط السياحة البينية مع دول الشمال الإفريقي و خلق شركات حقيقية بين الشركات السياحية المصرية و نظرائها بالمغرب و تونس و الجزائر و ليبيا خاصة في تنظيم رحلات الحج والعمرة . و أضاف عاطف عجلان انه تم اختيار القاهرة لاستضافة هذا الحدث الهام ايمانا بدورها المحوري كملتقى للحضارات و الثقافات ولتكون نقطة التقاء تجمع لكبرى شركات السياحة في مصر و شمال أفريقيا من دول المغرب وتونس و الجزائر وليبيا مع نظرائهم من شركات السياحة المصرية. اضاف ان ا...

فنادق «صن رايز» ضمن رواد السياحة البيئية في شرم الشيخ

صورة
كتب : ماهر بدر  حبيبة الشاعر: سنواصل دعم التحول الأخضر بالشراكة مع الدولة في إطار فعاليات احتفالية إطلاق مشروع تطوير قرية الغرقانة بمحمية نبق الطبيعية بمدينة شرم الشيخ، قامت الدكتورة ياسمين فؤاد وزيرة البيئة واللواء الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، بتكريم مجموعة فنادق صن رايز كأحد أهم رواد مستثمري السياحة في التنمية المستدامة بمدينة شرم الشيخ، وذلك خلال إحتفالية حضرها اليساندرو فراكستي الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي. وقامت وزيرة البيئة ومحافظ جنوب سيناء بتكريم 5 فنادق لمجموعة صن رايز، وهى فنادق «صن رايز أرابيان بيتش - شرم الشيخ، وصن رايز دايموند بيتش - شرم الشيخ، وصن رايز رمال بيتش - شرم الشيخ، ميراكي شرم الشيخ، وصن رايز مونتماري - شرم الشيخ». من جهتها أعربت حبيبة الشاعر، نائب رئيس مجلس إدارة مجموعة صن رايز للفنادق والمنتجعات السياحية، وعضو غرفة الفنادق، عن سعادتها بتكريم المجموعة ضمن رواد القطاع الخاص المساهمين في دعم جهود الدولة نحو السياحة البيئية والتحول الأخضر، مؤكدًة أن المجموعة كانت وستظل شريكًا استراتيجيًا في كل ما يحقق الاستدامة والتوازن بين حماية البيئة ...

خدمات عجلان جروب في موسم الحج هذا لعام تغير موازين الضيافة و الخدمات المقدمة للحجاج

صورة
كتب : ماهر بدر  عاطف عجلان : اشادة الحجاج بمخيمات عجلان جروب تزيد من مسئولية الشركة تجاه عملائها  أشاد عملاء موسم الحج هذا العام بالخدمات المقدمة لهم بمجموعة شركات عجلان جروب (ناشيونال ايجيبت للسياحه والعنود ترافيل ) بالخدمات المقدمة لهم أثناء تأدية موسم الحج خاصة ما لمسوه من رفاهية غير مسبوقه في مخيم عرفه الخاص بعجلان جروب وكذلك انبهار  من كافه الجهات السعودية والمصرية  وانبهار من كافه بعثات الدول الاسلاميه بالمخيم. قال الحجاج ان مخيمات عجلان جروب الفاخرة لحجاج ناشيونال إيجيبت للسياحة و العنود ترافيل بعرفة برنامج مجر الكبش  VIP حج ١٤٤٦ هـ / ٢٠٢٥م  كان بمثابة ضيافة ملكية تليق بضيوف الرحمن. أوضح عاطف بكر عجلان رئيس مجموعة شركات عجلان جروب و عضو غرفة شركات السياحة المصرية ان خدمة حجاج بيت الله الحرام شرف لنا و نحن نعمل مع شركاء نجاح سعوديين متميزين ولدينا شراكة مع شركات  الراجحي ومشارق الماسية ومجموعه أكور العالمية وهذه الشراكة ساهمت بشكل كبير في نجاح موسم الحج هذا العام و بلغ عدد من أدوا مناسك الحج هذا العام معنا 1118 حاج . قال عاطف بكر عجلان نحن لم نُج...

انطلاق البطولة الأفريقية للكرة الطائرة الشاطئية رجال وسيدات الإثنين المقبل بالمغرب

صورة
كتب : ماهر بدر  تنطلق يوم الإثنين المقبل 23 من شهر يونيو  الجاري في المغرب  البطولة الأفريقية للكرة الطائرة الشاطئية للكبار (رجال وسيدات ) في مدينة تطوان على شاطئ " مرتيل" وستكون البطولة مؤهلة لبطولة العالم التي ستقام في أستراليا خلال شهر نوفمبر المقبل. من جانبها قالت بشرى حجيج رئيس الاتحاد الأفريقي للكرة الطائرة إن البطولة تحظى بأهمية كبيرة حيث ستتأهل المنتخبات الفائزة بالمراكز من الأول إلى الرابع  في منافسات الرجال والسيدات إلى بطولة العالم التي ستقام في مدينة أديلاييد بأستراليا خلال الفترة من 14 إلى 23 من شهر نوفمبر المقبل ،كما أن البطولة تشهد زخما في المشاركة حيث يتواجد بها في منافسات 176 لاعبة في منافسات السيدات يمثلن 22 دولة أفريقية و288 لاعبا في منافسات الرجال يمثلون 26 دولة . أضافت أن الدول المشاركة في البطولة هى  : مصر والمغرب وبنين وبوتسوانا وبورندي والرأس الأخضر والجزائر وتشاد وكوت ديفوار وجامبيا وغانا وغينيا بيساو وكينيا ومالاوي وجزر موريس وموزمبيق وناميبيا والنيجر وروندا ونيجيريا وسيراليون وجنوب أفريقيا وسوازيلاند وتوجو وأوغندا وزامبيا والسنغال. وأو...

غدا انطلاق الدورة الـ 18 من أوتوميكانيكا إسطنبول 2025

صورة
كتب : ماهر بدر  تستعد أرض معارض (توياب – TUYAP) التركية بمدينة إسطنبول التاريخية  لإقامة دورة 2025 لمعرض أوتوميكانيكا إسطنبول ،  والتى ستمتد لمدة أربعة أيام  بالفترة من 12 – 15 يونيو 2025، والذى يعد بدوره أحد أهم دورات سلسلة معارض أوتوميكانيكا العالمية البالغة 14 دورة عالمياً ... و التى يتم تنظيمها فى 14 دولة حول العالم. كانت الدورة السابقة لعام 2024 كانت قد حققت أرقاماً قياسية سواء على مستوى مساحات العرض أو لعدد الشركات المشاركة أو حتى عدد الزوار .. الأمر الذى أكد على المكانة التى حققها المعرض محلياً على المستوى التركى وعالمياً – وخاصة بدول منطقة شرق أوربا وغرب آسيا (Eurasian Countries) ودول شمال أفريقيا ... حيث إستطاع المعرض تحقيق طفرة واضحة بالنسبة لعدد الشركات المشاركة والتى زادت عن 1450 شركة من 35 دولة ، علاوة على عدد 10 أجنحة وطنية رسمية .. والذين شاركوا بمجالات الصناعات المغذية للسيارات ، قطع الغيار، معدات الورش ومحطات الخدمة، المنتجات البترولية ، إكسسوارات وكماليات السيارات ، الأنظمة الأليكترونية وإدارتها، والحلول التكنولوجية وبرامج الإدارة المتخصصة والخدمات ...

إيهاب عبد العال : خدمات متميزة في موسم الحج ودعم متكامل لضيوف الرحمن

صورة
كتب : ماهر بدر  أكد إيهاب عبدالعال، أمين صندوق الاتحاد المصري للغرف السياحية، أن هناك جهود كبيرة لتقديم خدمات راقية لحجاج السياحة ببرامج الخمس نجوم والبرامج الاقتصادية. وأشار إيهاب عبدالعال، أمين صندوق الاتحاد المصري للغرف السياحية، إلى حرص الشركات على تنفيذ كافة ضوابط وزارة السياحة والآثار المصرية، مع المتابعة المستمرة للحالة العامة لحجاجها، وتوفير كل سبل الراحة والأمان لهم طوال فترة أداء المناسك. اوضح إيهاب عبدالعال، أمين عام صندوق الاتحاد المصري للغرف السياحية رئيس مجموعة بلومون  أن "بلومون" تحرص على تنفيذ كافة ضوابط وزارة السياحة والآثار المصرية، مع المتابعة المستمرة للحالة العامة لحجاجها، وتوفير كل سبل الراحة والأمان لهم طوال فترة أداء المناسك. أضاف أن الشركة تنفذ هذا العام برامج حج لعدد من الجهات الكبرى التي منحت "بلومون" ثقتها لما لمسته من التزام كامل ببنود التعاقد في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وكذلك في المشاعر المقدسة بـ عرفات ومنى، مشيرًا إلى تخصيص فرق إشرافية مرافقة للحجاج على مدار الرحلة لتقديم الدعم الكامل وتلبية احتياجاتهم والمساعدة في أداء المناسك ب...

ندوات وعظ وحلقات أدعية بمخيمات الخمس نجوم في عرفات

صورة
كتب : ماهر بدر  علاء محضر: نشرف دائما بخدمة المصريين.. ونسعى لراحة وسلامة وسعادة الحجاج  وسط أجواء روحانية يملؤها الخشوع والطمأنينة، شهدت مخيمات حجاج السياحة "الخمس نجوم" التي يديرها المطوف علاء محضر ، تنظيم سلسلة من البرامج التوعوية والإرشادية التي استهدفت رفع الوعي بمناسك الحج وآداب تأديتها، ضمن إطار خدمات متكاملة تجمع بين الراحة الجسدية والتزكية الروحية. وتخللت الفعاليات خدمات ضيافة فاخرة، ووجبات متنوعة، إلى جانب تنظيم مسارات داخلية لتسهيل حركة الحجاج وتعريفهم بمرافق المخيم، مما أسهم في خلق تجربة متكاملة وآمنة. وكانت حلقات الوعظ والتوعية من أبرز محطات اليوم، حيث شهدت حضورًا وتفاعلًا واسعًا من ضيوف الرحمن، وتناولت موضوعات هادفة شملت: الأخلاق في الزحام، آداب الحج، وتوجيهات صحية وشرعية مهمة، بإشراف كوكبة من الدعاة المتخصصين. وقال علاء محضر: "نحن نؤمن أن الحاج لا يبحث فقط عن راحة الجسد، بل عن تغذية الروح أيضًا". وأكد أن كل تفاصيل اليوم تم تصميمها بعناية ليعيش الحاج تجربة متكاملة تُرضي قلبه قبل جسده، مضيفاً: نشرف دائما بخدمة المصريين.. وسنعى لراحة وسلامة وسعادة الحجاج...

قصة ولادة في الحج.. دموع الفرح ترافق حاجة ومولودها في جبل الرحمة

صورة
كتب : ماهر بدر  من مكة إلى عرفات.. قصة حياة تبدأ في أطهر البقاع وسط الأجواء الروحانية لموسم حج 1446هـ، وفي مشهد إنساني مؤثر، شهدت شركة "الماسية" لخدمات الحجاج واحدة من أجمل لحظات الموسم، حين رُزقت حاجة من جمهورية غينيا كوناكري بمولودها الجديد كراما ابراهيما، وذلك أثناء وجودها في مكة المكرمة لأداء مناسك الحج. الولادة تمت — بفضل الله — في أحد المستشفيات القريبة، بعد أن شعرت الحاجة بآلام المخاض المفاجئة، حيث وفرت شركة "الماسية" الرعاية الطبية الكاملة للأم والمولود، وتابعت حالتهما منذ بداية المخاض وحتى الولادة، ثم قامت بتصعيدهما معًا إلى مشعر عرفات. وكان في استقبال الأم ومولودها في مخيم "الماسية" تجهيز خاص ورعاية متميزة لضمان راحتهما خلال بقائهما في المشعر، مع توفير كافة سبل الدعم الطبي والخدمي. وقد تكللت المتابعة بالنجاح، وغمرت الفرحة والدموع عائلة الحاجة والطاقم المرافق، حيث عُدّت هذه الولادة رمزًا للرحمة والبركة التي تتنزل في هذه الأيام العظيمة. وقال علي بندقجي، رئيس مجلس إدارة "الماسية": "هذه اللحظات لا تُنسى، فقد اختلطت فيها دموع الفرح بمشا...

توافد حجاج السياحة "5 نجوم" إلى مشعر منى استعدادًا للتصعيد إلى عرفات

صورة
كتب : ماهر بدر  علاء محضر: تصعيد الحجاج يتم بسلاسة تامة ووفق خطة دقيق - حجاج السياحة في أيدٍ أمينة... والراحة أولويتنا توافد حجاج السياحة من فئة "الخمس نجوم" منذ صباح اليوم إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، وسط استعدادات مكثفة وتنظيم عالي المستوى ضمن خطط التصعيد المعتمدة لموسم حج 1446هـ. وذلك في إطار سلاسة تنفيذ برنامج التصعيد التدريجي إلى عرفات، والمعد مسبقًا لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن. وأكد المطوف علاء محضر، مطوف حجاج السياحة خمس نجوم ، أن حركة وصول الحجاج إلى منى جرت بسلاسة ووفق جدول زمني دقيق يراعي كل المتطلبات اللوجستية والصحية.  وأضاف: "نعمل على تنفيذ خطة تصعيد مرنة ومنظمة، تضمن راحة الحجاج وتفادي أي ازدحام، مع توفير كافة سبل الراحة داخل المخيمات المعدة مسبقًا بمعايير خمس نجوم." وأشار إلى أن الفرق الإشرافية والميدانية تعمل على مدار الساعة لمتابعة جاهزية المخيمات والخدمات المقدمة، بما في ذلك التغذية، والتبريد، والإرشاد، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.  وأوضح:"نحن ملتزمون بتقديم خدمة راقية تليق بحجاج فئة الخمس نجوم، ونسعى لأن يكون يوم التروية مقدمة لحج مي...

حجاج السياحة في أيدٍ أمينة... والراحة أولويتنا

صورة
كتب : ماهر بدر  توافد حجاج السياحة "5 نجوم" إلى مشعر منى استعدادًا للتصعيد إلى عرفات علاء محضر: تصعيد الحجاج يتم بسلاسة تامة ووفق خطة دقيق توافد حجاج السياحة من فئة "الخمس نجوم" منذ صباح اليوم إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، وسط استعدادات مكثفة وتنظيم عالي المستوى ضمن خطط التصعيد المعتمدة لموسم حج 1446هـ. وذلك في إطار سلاسة تنفيذ برنامج التصعيد التدريجي إلى عرفات، والمعد مسبقًا لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن. وأكد المطوف علاء محضر، مطوف حجاج السياحة خمس نجوم ، أن حركة وصول الحجاج إلى منى جرت بسلاسة ووفق جدول زمني دقيق يراعي كل المتطلبات اللوجستية والصحية.  وأضاف: "نعمل على تنفيذ خطة تصعيد مرنة ومنظمة، تضمن راحة الحجاج وتفادي أي ازدحام، مع توفير كافة سبل الراحة داخل المخيمات المعدة مسبقًا بمعايير خمس نجوم." أشار إلى أن الفرق الإشرافية والميدانية تعمل على مدار الساعة لمتابعة جاهزية المخيمات والخدمات المقدمة، بما في ذلك التغذية، والتبريد، والإرشاد، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.  وأوضح:"نحن ملتزمون بتقديم خدمة راقية تليق بحجاج فئة الخمس نجوم، ونسعى لأن ...

من المستشفى إلى صعيد عرفة... «عفاف» تسير بخطى الأمل في رحاب مكة

صورة
كتب : ماهر بدر    لم تكن رحلة الحاجة عفاف عبد الرحمن، ذات الـ65 عامًا، من محافظة الفيوم، مجرد سفر إلى بيت الله الحرام، بل كانت عبورًا من ألم المرض إلى رحمة الدعاء، ومن غرف العمليات إلى صعيد عرفات. قبل أيام فقط، كانت «الحاجة عفاف» وهي من معلمي الأجيال بمدارس الفيوم بمصر ، ترقد في أحد مستشفيات جدة، بعد تعرضها لوعكة صحية عقب وصولها الأراضي المقدسة استدعت اجراء جراحة بالحوض بعد اصابتها بكسر في المفصل  وتم حجزها  في مستشفى الملك فهد في جدة وكانت في حالة نفسية سيئة. بعد ان جلست بالمستشفي بجدة تراقب الحجاج وهم يمرّون في طريقهم إلى مكة، تتأمل بثبات قلبها إن كانت ستُكمل الرحلة أم تُكتب لها نهاية مختلفة. لكن عفاف كانت تعرف أن لكل دعوة موعد استجابة، وأن رحلة الحج لا تكتمل إلا حين يُختبر فيها الصبر. فور وصول الخبر  وبالتنسيق مع شركة جياد ، تم  التوجيه من المدير التنفيذي لتطوير الاعمال بالماسية لخدمات الحجاج احمد فقيها والمشرف على فريق السعاده الماسية بتأمين إسعاف لها من جدة إلى مكة برفقة فريق السعادة لمحاولة تهدئتها نفسيا وبث الطمأنينة والراحة لقلبها بعد تخوفها من عدم ...

الماسية تسلّم مخيمات عرفة ومنى للشركات ، وإشادة مصرية بتميز الخدمات والتجهيزات

صورة
     كتب : ماهر بدر  استعداداً لتصعيد حجاج السياحة.  علي بندقجي  : "خدمة الحجاج شرف ومسؤولية دينية ، وحرصنا أن تعكس المخيمات جودة الخدمات  محمود دمنهوري:  "الجاهزية بدأت مبكرًا ونسعى لتجربة ميدانية متكاملة تحت شعار يسر وطمأنينة" سلمت شركة الماسية لخدمات الحجاج رسميًا مخيمات غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية في مشعري عرفات ومنى، وذلك بعد استكمال كافة أعمال التجهيز وفق أعلى المعايير الفنية والخدمية، استعدادًا لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم حج 1446هـ. لبرامج الحج السياحي الخمس نجوم والبري  وأعرب أعضاء بعثة الحج السياحي وكذلك شركات السياحة عن تقديرهم للمستوى المتميز في التجهيزات، مشيدين بجودة الخدمات المقدمة، مؤكدين أن هذه الخطوة تعكس الشراكة الفاعلة والحرص المتبادل على راحة الحجاج المصريين وتيسير أداء مناسكهم في أجواء من السكينة والطمأنينة. من جانبه، قال علي بن حسين بندقجي، رئيس مجلس إدارة شركة الماسية: "نعتز بشراكتنا الاستراتيجية مع غرفة شركات السياحة المصرية، ونعتبر خدمتنا لحجاج بيت الله الحرام مسؤولية وطنية ومهنية في المقام الأول. وقد ح...

مع اقتراب موعد تصعيدهم الي عرفات :- " المطوفين " يبدأون مراسم استقبال حجاج الخمس نجوم

صورة
  كتب : ماهر بدر  علاء محضر: فخور بخدمة الحجاج المصريين ومصر بلدي الثاني - هدفنا تقديم تجربة حج راقية تليق بضيوف الرحمن في إطار الاستعدادات المكثفة لموسم حج 1446هـ،.. يستمر توافد حجاج السياحة فئة الخمس نجوم، على مكة المكرمة سواء قادمين من المدينة المنورة او علي متن الرحلات الأخيرة من المطارات المصرية ، وذلك استعدادا لأداء فريضة الحج، وكان في استقبال العدد الأكبر من حجاج الخمس نجوم المصريين لشركات السياحة المطوف السعودي علاء محضر، المسؤول عن خدمة اكبر نسبة من حجاج الخمس نجوم جاء الاستقبال وسط أجواء من التنظيم الدقيق والخدمات الفندقية الرفيعة. وقام مندوبو المطوف السعودي بتسليم الهدايا التذكارية للحجاج والكتب الدينية ومياه زمزم وغيرها من هدايا وأطعمة الاستقبال  أكد علاء محضر في تصريحات صحفية أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى تقديم تجربة حج استثنائية لحجاج السياحة من فئة الخمس نجوم، بالتعاون مع شركاء متخصصين في مجالات الضيافة والتغذية.  وأوضح أن الحجاج يتمتعون بخدمات متكاملة تشمل الإقامة الفاخرة، والوجبات المُعدة على يد طهاة محترفين، إضافة إلى المشروبات على مدار ...

ستيلانتيس الشرق الأوسط وأفريقيا تستضيف مؤتمر التركيز على العملاء لعام 2025 بإسطنبول

صورة
  كتب : ماهر بدر  توسيع نطاق التقدير، توحيد المعايير ودعم الزبناء المتميز  نظّمت شركة ستيلانتيس الشرق الأوسط وأفريقيا (STELLANTIS MEA) مؤتمرها السنوي للتركيز على العملاء – Customer Centricity 2025 في مدينة إسطنبول، مؤكدةً التزامها بالارتقاء بمستوى التفاعل في جميع نقاط الاتصال ضمن رحلة الزبون. جمع هذا الحدث الإقليمي نخبة من المشاركين من مختلف أنحاء المنطقة، من أبرزهم أفضل الكفاءات في مجالات المبيعات، وخدمات ما بعد البيع، والدعم التقني. ولأول مرة، شمل المؤتمر حضور مديري الجودة، تقديراً لدورهم المحوري في تحسين العمل التنفيذي و إرضاء الزبناء. "تحسين معايير تجربة الزبناء لا يُعدّ إنجازاً مؤقتا، بل هو ثمرة الاتساق، والانضباط، والتنفيذ الفعّال على مستوى كل الأسواق". "ويُجسد هذا المؤتمر الميزة التنفيذية التي تبنيها منطقتنا سنةً تلوى الاخرى، من خلال فرق العمل التي تحوّل الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة،" صرّح سمير شرفان، الرئيس التنفيذي للعمليات في ستيلانتيس MEA. نتائج استثنائية لعام 2024 • المرتبة الأولى في جودة المبيعات وخدمات ما بعد البيع على مستوى جميع مناطق ستيلانتيس • الم...

الدكتور حسام درويش أميناً عاماً للنادي العربي للإعلام السياحي

صورة
كتب : ماهر بدر  في خطوة استراتيجية تعكس توجه النادي العربي للإعلام السياحي نحو التوسع الدولي وتعزيز الشراكات مع الكيانات الإقليمية والدولية، أعلن النادي تعيين الدكتور حسام درويش، رئيس الاتحاد الآفروآسيوي للسياحة والحرف اليدوية والتنمية (AFASU) أميناً عاماً جديداً للنادي، كما أعلن انضمامه رسمياً إلى عضوية مجلس الإدارة,. يُعد الدكتور حسام درويش أحد أبرز الشخصيات العربية والدولية في مجالات الإعلام السياحي، والتسويق الرقمي، والسياحة الإلكترونية، حيث يتمتع بخبرة تزيد عن 25 عاماً في تطوير السياحة الدولية، وبتاريخ حافل من الإنجازات على المستوى الأكاديمي والمهني، إلى جانب مشاركته في تأسيس كيانات إقليمية ودولية مؤثرة. حول هذا الاختيار، أعرب الدكتور حسام درويش عن اعتزازه بهذه الثقة، قائلاً: "انضمامي إلى النادي العربي للإعلام السياحي، وتكليفي بمنصب الأمين العام، مسؤولية كبيرة أعتز بها سأعمل مع مجلس إدارة النادي على رسم مسارات تعاون جديدة بين القارات الثلاث – آسيا، أفريقيا، والوطن العربي – عبر الإعلام السياحي، بهدف بناء محتوى معرفي وثقافي يبرز ثراء منطقتنا التراثي، ويعزز صورتها في العالم بصور...

الراجحي : تقديم تجربة حج ميسّرة وآمنة المصريين بالتنسيق التام مع لجان الوزارة والغرفة

صورة
  كتب :: ماهر بدر  استقبال حافل من الراجحي للطوافة لطلائع حجاج المستوى الاقتصادي المصريين في أجواء روحانية مفعمة بالسكينة والفرحة, شهدت مكة المكرمة استقبالًا حافلًا لأولى طلائع حجاج السياحة – المستوى الاقتصادي - والذين وصلوا للأراضي المقدسة عبر أولى رحلات الطيران لنقل حجاج الإقتصادي. وفور وصولهم إلى مكة المكرمة جرت مراسم الاستقبال من المطوف السعودي "الراجحي للخدمات" المختص بخدمة حجاج السياحة بالمستوى الاقتصادي، حيث تم تقديم الهدايا التذكارية للحجاج وكذلك توزيع عبوات التمور والورود ومياه زمزم عليهم وحرصت قيادات شركة الطوافة على التواجد لاستقبال الحجاج. ويأتي هذا الاستقبال ضمن خطة تشغيل متكاملة أعدّتها مجموعة الطوافة السعودية المسؤولة عن حجاج السياحة المصريين - المستوى الاقتصادي - مبكرًا لضمان راحة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات التي تواكب تطلعاتهم وتُيسّر أدائهم للمناسك بكل يسر وطمأنينة. وتم وضع تلك الخطة بالتنسيق مع غرفة شركات السياحة وتحت الإشراف المباشر من وزارة السياحة والاثار  تجربة متميزة من لحظة الوصول وحتى أداء المناسك وقد باشرت فرق العمل الميدانية التابعة لمجموعة الرا...